6 YEARS SUPPORT
安心の6年間無料修理保証
もしもの時も安心、
6年間あんしん修理保証。
故障の原因は問いません。
壊れたランドセルは無料で修理します。
- 保証期間
-
ご入学からご卒業まで。
※保証期間を過ぎた修理のご依頼は承ることができません。
- 保証内容
-
- 安心してお使いいただけるよう、故障の原因に関わらず、無料で修理いたします。
- 代替ランドセルも往復送料も無料で対応いたします。
- 中村鞄製作所本店工房の職人が修理します。
例：糸のほつれ、ファスナーの故障、肩ベルトが切れた、ナスカン・Dカンの故障など。
- 無料修理
保証対象外 -
- 使用上支障のない汚れ・傷・シワ・落書きなど
- 自然災害や火災・盗難等、ランドセル本体がない場合
- 6年間保証は、日本国外は対象外となります
保証書
保証書をなくしても安心。
社名入り刻印鋲が中村鞄製作所の証です。
ランドセル認定証
ランドセル工業会発行の、
日本製ランドセルのみに付けられる認定証です。
修理の流れ
-
01
修理受付
修理受付フォーム・
お電話にてお問い合わせ -
02
ランドセルお預かり
代替ランドセルお届け・
お子様のランドセルお預かり -
03
修理
東京本店工房の職人が修理
-
04
ランドセルお届け
お子様のランドセルお届け・
代替ランドセルご返却
ご注意ください
- お手入れやクリーニングといったメンテナンスは、承ることができません。
- 修理ランドセルの持ち込みは、東京本店のみで承っております。
- 東京本店以外（東京銀座店、東京浅草店、大阪店、福岡店）では受け取ることができません。
ランドセルを送る際のお願い
- 防犯ブザー、キーホルダー、ランドセルカバーなどはお外しいただき、ファスナーポケットの中も空にして下さい。
- 肩ベルトのバックルを外してクロスさせ、指革（ベルト通し）に通して下さい。
- 箱に入れる際は、肩ベルトが折れないようご注意下さい。
修理内容については、ランドセルをお預かりしてから判断いたします。
まずはお電話・修理受付フォームからお問い合わせ下さい。
